Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026

Questa pagina spiega come l'Associazione Cura Sospesa tratta i dati personali di chi visita il sito, compila il modulo di richiesta di supporto, ci scrive o fa una donazione. È redatta ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

2. Quali dati trattiamo

• Modulo "Hai bisogno di una cura": nome e cognome, telefono, email, tipo di bisogno e il testo che scrivi per raccontare la tua situazione. In quel testo puoi indicare, se vuoi, informazioni sulla tua salute (per esempio la prestazione che ti serve): sono dati particolari ai sensi dell'art. 9 GDPR. Ti chiediamo di scrivere solo ciò che serve a capire la richiesta.
• Messaggi via WhatsApp, telefono o email: i recapiti e il contenuto dei messaggi che ci invii.
• Donazioni: il pagamento avviene sulla pagina di SumUp (vedi punto 8). L'associazione non riceve né conserva i dati della tua carta.
• Dati di navigazione: come ogni sito, i server che ospitano le pagine registrano dati tecnici (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta) necessari al funzionamento e alla sicurezza.

3. Perché li trattiamo e su quale base

• Valutare e rispondere alla tua richiesta di supporto, compresa l'eventuale organizzazione della prestazione. Base giuridica: il tuo consenso esplicito (art. 6, par. 1, lett. a, e art. 9, par. 2, lett. a GDPR), che dai spuntando la casella nel modulo.
• Rispondere ai messaggi che ci invii per altre vie (informazioni, stampa, collaborazioni). Base giuridica: la tua richiesta e il nostro legittimo interesse a risponderti (art. 6, par. 1, lett. b ed f).
• Adempiere a obblighi di legge (per esempio contabili e legati alla natura di Ente del Terzo Settore) e difendere un diritto in caso di necessità. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c ed f.
• Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f).

4. Il conferimento dei dati è obbligatorio?

Per inviare il modulo servono nome, telefono, email e messaggio: senza questi dati non possiamo contattarti. Non sei obbligato a scrivere informazioni sulla salute; se le indichi, lo fai volontariamente e per permetterci di valutare la richiesta. Puoi anche scegliere di scriverci su WhatsApp o per email.

5. Chi può vedere i tuoi dati

• Le persone dell'associazione autorizzate a gestire le richieste (per esempio il Presidente e i volontari o professionisti incaricati della valutazione), tenute alla riservatezza.
• Se la richiesta viene accolta, la struttura sanitaria partner che eroga la prestazione, limitatamente ai dati strettamente necessari e solo per quello scopo.
• I fornitori tecnici che ci permettono di far funzionare il sito e la posta elettronica (per esempio il servizio di hosting di Aruba S.p.A.), che agiscono secondo le nostre istruzioni.

I dati non vengono diffusi né venduti. Se un fornitore dovesse trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, ciò avviene con le garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.

6. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati del modulo per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e, dopo la chiusura, per il periodo strettamente necessario alla rendicontazione e agli obblighi di legge. Poi li cancelliamo o li rendiamo anonimi. I dati di navigazione dei server sono conservati per il tempo stabilito dal fornitore di hosting.

7. I tuoi diritti

Puoi in qualsiasi momento chiederci di:

• sapere quali dati abbiamo su di te e riceverne copia (accesso);
• correggerli o completarli (rettifica);
• cancellarli (cancellazione), limitarne l'uso o opporti al trattamento;
• riceverli in un formato leggibile (portabilità), quando applicabile;
• revocare il consenso, senza che questo pregiudichi il trattamento già svolto.

Per esercitare i diritti scrivi a curasospesa@icloud.com. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Donazioni online

Il pulsante "Dona online" e il QR code rimandano alla pagina di pagamento di SumUp. I dati della carta e del pagamento sono trattati da SumUp secondo la propria informativa privacy, in autonomia rispetto all'associazione. Conserva la ricevuta che ricevi da SumUp.

9. Cookie, servizi di terze parti e link esterni

• Questo sito non usa cookie di profilazione né strumenti di analisi o pubblicità.
• Per mostrare correttamente i caratteri delle pagine, il sito carica i font da Google Fonts: nel caricamento Google può ricevere il tuo indirizzo IP.
• I pulsanti verso WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok e LinkedIn portano su servizi esterni, che trattano i dati secondo le proprie informative.

10. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa pagina, per esempio se cambiano i servizi che usiamo. La data in alto indica l'ultima versione.